Tecnologías Exponenciales

¿Te interesa saber cómo podemos sacarles provecho a las nuevas tecnologías y hasta qué punto es necesario tener en cuenta estos avances tecnológicos en nuestro trabajo?

En BESEME, somos especialistas en marketing digital y SEO. Pero también nos apasiona la tecnología disruptiva y valoramos el esfuerzo de muchas start-ups que se crean para investigar y lanzar productos o servicios innovadores, con el objetivo de mejorar la eficiencia de recursos y la sostenibilidad del planeta.

Apreciamos los avances tecnológicos, aunque debamos pasar por un período de aprendizaje, integración y adaptación.

Nos gusta averiguar cómo podemos utilizarlas para mejorar en eficiencia en el trabajo.

Tómate un respiro y mira a ver si te sirven como fuente de inspiración.

¿Cómo pensar mejor con la ia?

10 trucos para ser más eficiente y ampliar tu conocimiento, usando ChatGPT:

1️⃣ Pídele que te cuestione, no que te dé la razón:

Ej: Dame 5 contraargumentos sólidos a mi idea y qué riesgos no estoy viendo.

👉 Esto activa pensamiento crítico, no complacencia.

2️⃣ Haz que adopte roles que te reten: cliente escéptico, experto en un tema.

Ej: Actúa como un experto que no está de acuerdo conmigo y señala mis puntos débiles.

3️⃣ Interactúa con ella, no preguntes únicamente: El pensamiento profundo nace de la conversación, no de la respuesta instantánea.

Preguntar → leer → ajustar → profundizar → volver a preguntar.

👉 Si usas la IA en modo diálogo, tu cerebro sigue activo.

4️⃣ Formula tú la primera hipótesis: Antes de pedir una solución, escribe tu propio borrador, esquema o idea. Luego deja que la IA lo mejore.

👉 Esto evita la dependencia pasiva.

5️⃣ Utilízala para explorar alternativas que tú no habrías considerado

Ej: Dame 5 enfoques que desafíen las soluciones tradicionales.” o “Propón ideas completamente fuera del marco habitual.”

👉 Esto expande tu creatividad.

6️⃣ Haz que te pida explicaciones a ti… Dale la vuelta:

Ej: Voy a explicar mi solución. Tu tarea es decirme si se entiende, si es lógica y qué mejorarías.”

👉 El que explica… aprende.

7️⃣ Haz que te traduzca complejidad en claridad: No pidas “resúmenes”; pide entendimiento:

Ej: Explica este concepto como si fuese para un estudiante de 12 años… y luego como si fuese para un profesor universitario.”

👉 Dualidad = comprensión real.

8️⃣Pídele que detecte sesgos y lagunas en tu pensamiento:

Ej: ¿Dónde ves sesgos en mi planteamiento?” o ¿Qué estoy dando por hecho sin evidencia?”

👉 Si eres consciente en cómo aprendes, aprenderás más rápido y mejor.

9️⃣ Convierte a la IA en tu tutor racional:

Ej: Respóndeme solo con preguntas que me ayuden a llegar a la respuesta por mí mismo.”

👉 Perfecto para aprender de verdad.

🔟 Pide explicaciones paso a paso, no solo resultados:

Ej: Explícalo como si fuese un razonamiento, no como una respuesta final.

👉 Esto te obliga a comprender, no solo a copiar.

🎯RESUMEN: Usa la IA para 𝗽𝗲𝗻𝘀𝗮𝗿 𝗰𝗼𝗻 𝗲𝗹𝗹𝗮, no para que piense por ti.

¿Cómo sacarle partido a ChatGPT?

El 27.09.2023, OpenAI anunció en su cuenta oficial de X (antes twitter): “ChatGPT puede navegar por Internet para brindarle información actualizada y autorizada, completa con enlaces directos a fuentes. Ya no se limita a datos anteriores a septiembre de 2021”.

En el equipo de BESEME consideramos que es un paso de gigante que, puede ayudarnos a ser mucho más eficientes en el trabajo y por qué no, en la vida privada. Aún así, recomendaría no depender exclusivamente de ChatGPT y contrastar sus respuestas con información de expertos en el tema que te interesa.

Algunos consejos prácticos, para conseguir respuestas más concretas:
1) Tono de escritura: Indicar si debe ser profesional, informativo, entretenido, etc.

2) Rol que debe asumir para responder: Especificar en qué papel debe actuar ChatGPT. Ejemplo: «actúa como matemático», «actúa como traumatólogo»

3) Volumen del texto: Puedes especificar cuánto texto debe generarse, si quieres que escriba algo que quieres publicar en un espacio reducido.

4) Especificar elementos estructurales: Indicar si se deben utilizar listas, tablas, encabezados, etc.

5) Estructura del texto: Especificar la organización del contenido, qué debe contener el primer párrafo, el segundo, y así sucesivamente.

6) Aclarar el formato de las conclusiones para los artículos: Especificar el formato en el que se necesitan las conclusiones para los artículos.

7) Indicar el idioma a utilizar: Especificar el idioma en el que se debe generar el contenido.

¿Quieres instalarlo?:
1° Entra en OpenAI y busca la sección de ChatGPT.
2° «Iniciar sesión» en la esquina superior derecha. Si ya tienes una cuenta, introduce tus datos y si no tienes, «Regístrate» y sigue los pasos para crearla.
3° Vuelve a iniciar sesión y ya podrás utilizar esta gran herramienta de información. Escribe una pregunta o un tema en el cuadro de texto y «Enter»….

¿Qué es exactamente ChatGPT?

ChatGPT (Chat Generative Pre-Trained Transformer) es una aplicación de chatbot de inteligencia artificial desarrollada por OpenAI y especializa en el diálogo. Es un gran modelo de lenguaje, ajustado con técnicas de aprendizaje tanto supervisadas como de refuerzo.

Se lanzó el 30 de noviembre de 2022 y ha llamado la atención por sus respuestas detalladas y articuladas, aunque se ha criticado su precisión fáctica. El servicio se lanzó inicialmente como gratuito para el público, con planes de monetizarlo más adelante. El 4 de diciembre, OpenAI calculaba que ChatGPT ya tenía más de un millón de usuarios. El 14 de marzo de 2023 se lanzó GPT-4. También se puede utilizar en todos los sitios web mediante el complemento de Merlin en Chrome y Edge, más recientemente también utilizando la API.

ChatGPT, se perfeccionó sobre GPT-3.5 mediante el aprendizaje supervisado y el aprendizaje por refuerzo. Ambos enfoques utilizaron entrenadores humanos para mejorar el rendimiento del modelo. En el caso del aprendizaje supervisado, se dotó al modelo de conversaciones en las que los formadores jugaban en ambos lados: el usuario y el asistente de IA. En el caso de refuerzo, los entrenadores humanos primero clasificaron las respuestas que el modelo había creado en una conversación anterior. Estas clasificaciones se usaron para crear “modelos de recompensa” en los que el modelo se ajustó aún más usando varias iteraciones de optimización de política próxima (PPO). Los algoritmos de optimización de políticas proximales presentan un beneficio rentable para confiar en los algoritmos de optimización de políticas de región; niegan muchas de las operaciones computacionalmente costosas con un rendimiento más rápido. Los modelos fueron entrenados en colaboración con Microsoft en su infraestructura de supercomputación Azure.

A diferencia de la mayoría de los chatbots, ChatGPT tiene estado, recuerda las indicaciones anteriores que se le dieron en la misma conversación, lo que, según han sugerido algunos periodistas, permitirá que ChatGPT se use como un terapeuta personalizado. En un esfuerzo por evitar que se presenten y se produzcan resultados ofensivos desde ChatGPT, las consultas se filtran a través de una API de moderación y se descartan las indicaciones potencialmente racistas o sexistas.

ChatGPT tiene múltiples limitaciones. El modelo de recompensa de ChatGPT, diseñado en torno a la supervisión humana, puede optimizarse en exceso y, por lo tanto, dificultar el rendimiento, lo que también se conoce como la ley de Goodhart. Además, ChatGPT tiene un conocimiento limitado de los eventos que ocurrieron después de 2021 y no puede proporcionar información sobre algunas celebridades. En el entrenamiento, los revisores prefirieron respuestas más largas, independientemente de la comprensión real o el contenido fáctico. Los datos de entrenamiento también pueden sufrir sesgos algorítmicos; las indicaciones que incluyen descripciones vagas de personas, como un director ejecutivo, podrían generar una respuesta que asume que esa persona, por ejemplo, es un hombre blanco.

El 17 de enero de 2023 Microsoft anunció que iban a implementar ChatGPT como API en sus servicios de Azure.

Microsoft anunció una nueva versión de Bing el 7 de febrero de 2023, cuya característica destacada es su chatbot de IA que funciona con la tecnología de ChatGPT. Esta notificación se produjo un día después de que Google anunciara su chatbot de IA, Google Bard. El 4 de mayo de 2023, Microsoft puso el nuevo Bing a disposición de cualquiera que esté dispuesto a iniciar sesión en Bing con su cuenta de Microsoft.

Nota: La fuente de esta información es Wikipedia, el 20-9-2023. Si quieres acceder a su información actualizada: aquí.

Colaboración IH y IA

¿Cómo conseguir que la ia sea tu aliado tecnológico? ¿Quién no debería temerle a corto plazo?

Debemos aprender a utilizarla. Seleccionar aquellas herramientas que te ayuden a conseguir tus propios objetivos. Empezando por reconocer en qué aspectos, necesitas ayuda para ser más eficiente en tu empresa. Un ejemplo, un especialista en marketing , la aprovecha para procesar datos mucho más rápido y disponer del resumen de una investigación en pocos minutos. Pero en ese momento, debe seleccionar lo que tiene sentido y considera correcto. La inteligencia artificial crea la ilusión de que entiende la información que procesa, pero no deja de vomitar datos, según cómo haya sido configurada y en base a lo que tiene almacenado hasta cierta fecha.

Somos superiores a las máquinas, los que trabajamos con ética honestidad y respeto, combinado con nuestra creatividad y conocimiento. Actualmente, los usuarios estamos en la fase de aprender a hacer las preguntas adecuadas, a cualquiera de las herramientas que incorporan inteligencia artificial, sea ChatGPT o cualquier otra. Los cursos de «ingeniería de prompts» van a ser cada vez más necesarios, para sacar partido a las ventajas de la IA.

Transformación Digital

La transformación digital se inició hace unos 10 años. Muchas empresas ya han finalizado su proceso y están usando herramientas para obtener datos , que deberían ser capaces de analizar. El análisis de grandes cantidades de datos, es el gran reto de muchas multinacionales hoy en día, sobre todo en el mundo de la moda o gran consumo, y lo será de todas las empresas en el futuro; de todas aquellas que todavía están en su proceso de transformación.

A las empresas que no hayan finalizado su transformación digital o que duden si es imprescindible, les diría que es urgente porque hemos evolucionado de un mundo que funcionaba a una velocidad lineal, aprovechando las economías de escala; a un mundo cuyo crecimiento es exponencial, gracias a la tecnología disruptiva. Por tanto, lo que no suponía una competencia agresiva hasta ahora, puede provocar la ruina en los próximos años.

Cómo evitarlo? No es sencillo pero es posible. Se necesita una mentalidad innovadora, práctica, flexible y abierta hacia el exterior. Ejemplo: Amazon nació en 1994 como una empresa tradicional y en 2005, decidió transformarse digitalmente, abriendo su intranet para ofrecer sus productos a través de internet. En ese proceso, incluyó herramientas para múltiples análisis, y entre ellas, medir el grado de satisfacción de la experiencia de usuario, desde que se busca un producto hasta que el mensajero lo entrega.

La transformación digital es imprescindible para obtener datos rápidamente, almacenarlos y analizarlos, para tomar decisiones que aporten valor al mercado. Hemos dejado de «vender» para «escuchar» a quien necesita una solución. El cliente y el usuario final, deberían ser el centro de la organización y marcar el ritmo de crecimiento porque son quienes van a recomendarnos o criticarnos. Se trata de conseguir recurrencia y que sean embajadores de nuestra marca.

El mercado exige a las empresas, abandonar la intuición y sustituirla por información que nos permita captar nuevos clientes, fidelizarlos y saber cómo adelantarnos a la competencia. Y las empresas, necesitan una estrategia que integre los avances de la digitalización para conseguirlo, aumentar en escalabilidad y reducir riesgos, en entornos de incertidumbre.